工作职责(包括但不限于以下)
1.监督对客服务,客房清洁,工作设备,工作间的清洁并向前厅部报告房态,确保正常运作并根据酒店的规定和标准提供优质的服务。
2.检查客房,客用走廊区域的清洁卫生,确保给客人提供一个干净、清新、整洁的住宿条件和环境。
3.监督和培训员工, 为了保护酒店和客人的财产,必须正确使用和维护机械、化学品。关注客人投诉和要求,确保根据酒店标准提供专业和令人满意的服务。
4.报告客人楼层任何不寻常的问题和处理所有失物招领问题,确保客人,员工和酒店的安全。
岗位要求
1.至少3年以上五星级酒店同岗位工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验;
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重庆美心投资股份有限公司重庆 - 渝北
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七天四季酒店(广州)有限公司