更新于 3月27日

外呼主管

1-2万
  • 天津红桥区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服
岗位职责:
1、承接移动营业厅外包业务并联络开发新业务
2、负责外呼团队的组建及日常管理,达成团队及个人目标
3、对外呼数据进行监控与分析,提出改进方案
4、处理客户投诉,进行风险管控,确保合规管理
5、定期进行员工培养与激励,营造良好的团队氛围

任职要求:
1.擅长团队管理与跨部门合作
2.积极主动,能够适应快节奏的工作环境
3.熟悉移动通信业务及外呼运营模式
4.熟练使用EXCEL,具备数据敏感度
5.有外呼人员资源或能够迅速组建外呼团队人员优先

员工福利:
上班时间9:00-18:00,午休1小时,月休4天,无责底薪+提成,五险一金,节假日福利,生日惊喜,公费旅游。

工作地点

中国移动(佰益丰新红路店)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

成赛冉/人事经理

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天津市乾城通讯器材销售有限公司
天津市乾城通讯器材销售有限公司成立于2010年,经过十多年发展,已经成为天津移动授权头部代理商。现有员工100多人,移动服务营业厅、手机专卖店20多家,遍及天津市各区域。公司主营移动号卡、宽带业务,终端合约三大业务。
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