工作内容:
1.在系统后台、小程序或飞书更新维护路线信息
2.线路销售,回复客人售前咨询,团中问题沟通和团后跟踪
3.收集客人付款信息,记录账户收支数据
4.收集客人信息,发送排房表给地接团队或各供应商
5.出团前整理出团单,和当值中文领队沟通团上注意事项
6.出团前和全团客人举行线上行前说明会
7.收集和分类微信群里的团中图片
8.完成单团结算,包含但不限于团内收入,成本,核算单团利润
9.收集和整理目的地信息,配合市场运营团队(公众号/小红书)发布推广路线文章
10.目的地负责人分配的其他任务
岗位要求:
1.英文流利,交流顺畅,会法语者优先
2.熟悉小程序,微信,企微,飞书、石墨等办公软件
3.热爱旅行,尤其是户外旅行
4.热情开朗,有服务意识和团队意识
5.乐于沟通,善于解决问题
6.本科及以上学历