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商务专员/主管

8千-1.2万
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

岗位职责:
1、负责内部协作与客户需求满足:
与公司内部各部门紧密合作,确保客户需求得到准确、及时的响应。
协调解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。
2、负责订单管理与交付协调:
全程跟踪客户订单,确保按时、按质、按量完成。
识别并处理订单执行过程中的问题,保障供应链顺畅。
3、负责问题解决与客户满意度提升:
密切关注订单执行环节,及时发现并解决问题。
积极响应客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。
4、团队协作:
与内部团队保持紧密合作,确保跨部门沟通顺畅。
共同满足客户需求,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、教育背景:
本科及以上学历,国际贸易、物流管理或相关专业。
英语四级以上水平,流利进行英语听说读写。
2、行业经验:
拥有3年及以上供应链、货运代理、船运公司或供应链企业实践经验。
熟悉国际贸易流程及清关业务,了解相关法规与政策。
3、应收账款跟催经验:
熟练运用沟通技巧,有效促成交易并管理应收账款。
4、个人素质:
强大的抗压能力,冷静应对复杂多变的工作环境。
具备高度同理心,善于倾听并理解客户需求。
良好的服从与团队合作精神,积极融入团队。
出色的分析与决策能力,迅速应对突发事件并做出正确判断。
5、专业技能:
精通商务谈判技巧,与客户达成双赢协议。
卓越的客户服务意识,提供超越期望的服务体验。
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工作地点

优合集团有限公司

职位发布者

邓女士/招聘专员

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公司Logo优合集团有限公司
优合集团成立于2008年,深耕食品供应链10余年,已经发展成为集国际贸易、代理采购、进口清关、冷链物流、供应链金融、订单农业、农产品加工、农产品品牌打造、新零售、大数据服务、智慧产业园建设、食品安全监管等产业板块于一体的科技驱动的综合型服务平台企业。公司业务实现了对上游的海外准入工厂全覆盖,国内所有肉类准入海运口岸全覆盖,国内一级下游经销商2/3的高覆盖率,业务已覆盖全国各省,是中国进口冻肉和水产品供应链平台佼佼者。公司聚集行业领域的高尖人才,本科学历占比近45%。2020年,优合集团入选中国进口企业200强,荣登广东省百强民营企业居于72位,通过5A国家物流企业认证,获得中国海关办颁发的“AEO高级认证”证书,进口冻肉及水产总量持续九年位居全国第一名。优合集团已发展成为一家打通食品供应链全部环节的集团化公司,同时也是智慧冷链产业园和食品供应链云平台领域的领跑者。未来,优合集团立志打造“优秀雇主”的行业品牌及员工引以自豪并为社会尊重的优秀企业和世界级的产业帝国,致力于提供给每一位员工均等实现自我价值的机会。作为一个处于快速发展期的企业,优合人有更大的梦想。目前公司将着力在培养技术研发人才、开发各类新业务领域和品牌塑造、内部管理、激励政策、员工福利待遇等方面加大力度,通过技术创新提升公司的技术含量和社会价值,以科技创新带动开创企业发展的蓝海,努力实现打造国际化、世界级的一流企业的梦想!优合集团有限公司竭诚欢迎您的加入!共创美好事业!【企业荣誉及福利】关于优合:中国知名的冻品进口服务平台,服务上游千家工厂、下游万级中小微企业客户,构建全球食品保障体系;荣誉资质:中国民营企业500强、中国进口200强、中国5A物流企业、全国第一家获得AEO高级认证的进口冻品民营企业;工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00,每天7小时工作制,午休2小时,周末双休;基础保障:入职即购买五险一金,法定节假日正常休假,还有带薪病假等;薪资待遇:提供市场具有竞争力的薪资待遇,根据个人表现提供丰厚的年终奖金;晋升成长:一年开放两次晋升窗口期,为员工搭建全面完善的职级晋升体系和无限的成长空间;福利活动:公司组织丰富的生日会、下午茶等主题活动;员工生日、转正、周年均可获得丰厚的礼品;端午、中秋、春节等享有节日礼盒;还有不定期的团建、俱乐部活动等你加入;工作氛围:扁平化的工作氛围,每月“董事长接待日”让你沟通零距离,配备冰箱、微波炉、茶室等休闲设备设施。【了解更多】欢迎阅览公司官网: http://www.oigcn.com企业发展历程: 2008-公司成立; 2008年-2012-优合集团开启进口业务; 2013-在深圳盐田口岸代理进口冻品柜量第一名; 2014-在天津、上海、大连口岸设立分公司,成为全国代理进口冻品网络最全公司; 2015-成为第一家在新港海关实行保证金台账制度企业; 2018-取得“银关保”新型担保关联保函,使通关效率提升再上新台阶; 2019-全球肉网系列产业互联网平台上线;中国进口200强; 2020-海关AEO高级认证企业;5A物流企业;中国进出口贸易商十强企业;中国大宗商品现代供应链十佳企业;广东省民企72强; 2021-实现供应链金融产品金融仓1.0和2.0的发布;广东省民企88强;2021年度国家中小企业公共服务示范平台;中国冷链仓储量50强企业;深圳市农业龙头企业;第十九届“深圳知名品牌”第67名等荣誉; 2022- 2022年全国商贸物流重点联系企业;全国民营企业 500强;中国服务业企业 500强;广东省企业101名;全国供应链创新与应用示范企业等荣誉; 2023-再创辉煌
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