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车险专员
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职位描述
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岗位内容:
1.传递并分享公司的车险产品知识,了解客户需求并向客户提供专业的咨询服务;
2.负责车险产品的销售、促销及售后服务,通过电话、微信、QQ等方式回复客户问题;
3.完善售前、售中、售后服务流程,提高客户体验度;
4.关注行业信息、洞察能力、跟进用户需求,不断提升自身及团队车险专业知识和技能水平;
5.完成部门领导交代的其他任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,语言表达清晰、简单易懂;
2. 熟练掌握电脑及办公软件操作,具备一定的文字处理能力;
3. 工作细致认真,责任心强,具有服务意识和团队合作精神;
4. 具备学习能力,能够快速消化各类专业知识;
5. 热爱销售行业,对车险行业感兴趣。
工作地点
悦海新天地A 座22楼
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