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crm产品经理
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职位描述
CRM系统
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移动端产品
内容产品
智能硬件
智慧医疗
岗位职责:
需求调研与分析:CRM产品经理需要深入调研市场,收集并整理CRM系统的需求,形成分析调研报告,为产品的开发提供有价值的功能规划建议。
产品规划与设计:编写详细的产品规划方案,并组织方案讨论、评审工作。基于需求分析,制作产品原型,并向业务部门、开发团队等项目相关成员讲解产品说明文档和原型。
项目管理:在产品开发过程中,CRM产品经理需要与开发团队紧密合作,确保产品按照设计要求进行开发,并有效规划和组织产品的上线过程。这包括制定详细的项目计划、明确的任务分工和进度安排,以确保项目按时、按质完成。
竞品分析:调研其他竞争产品的核心功能,对比差异化,形成竞品分析文档,为产品的优化和迭代提供参考。
市场营销与销售支持:了解市场的竞争情况、目标用户群体的需求和偏好,以及市场的最新动态和趋势。通过市场调研和分析,制定出有效的市场营销策略,提升产品的知名度和市场份额。同时,为销售团队提供产品培训和销售工具,帮助销售团队更好地理解和推广产品。
任职要求:
客户需求分析:能够准确理解和预见客户的需求,通过市场调研、用户访谈、问卷调查等方式收集用户反馈和数据,提炼出有价值的需求洞察。
产品设计与开发:具备一定的产品设计能力,包括用户界面设计、交互设计、功能设计等。同时,需要与开发团队紧密合作,推动产品的顺利开发和上线。
数据分析:通过数据分析工具(如Google Analytics、Mixpanel等)深入了解产品的使用情况、用户行为、市场趋势等,为产品的优化和迭代提供科学依据。
市场营销与销售:了解市场的竞争情况和最新动态,能够制定出有效的市场营销策略。同时,与销售团队紧密合作,提供产品支持和培训。
技术知识:虽然不需要具备深厚的技术背景,但需要具备一定的技术知识,能够理解产品的技术架构和实现原理,以便与开发团队进行有效的沟通和协作。
沟通与协作能力:CRM产品经理需要与各个团队(如开发、设计、市场、销售等)进行紧密的沟通和协作,确保项目的顺利推进和产品的成功上线。
问题解决能力:在产品开发和上线过程中,能够快速识别和解决问题,确保项目的顺利推进。
用户体验设计:能够设计出符合用户需求和期望的产品,通过用户调研和测试不断优化和改进产品的用户体验。
工作地点
大连睿康卓美口腔医院-南门
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张女士/HR
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大连熙康云舍酒店管理有限公司
酒店/民宿,餐饮服务,旅游服务,美发/美容/保健
300-499人
熙康云舍康旅投资集团(简称“熙康云舍”)是中国领先的健康产业运营管理品牌,作为东软大健康产业联盟旗下的健康与康养板块旗舰企业,熙康云舍坚持“力臻卓越”的经营理念,为中国康旅产业发展升级提供综合型解决方案,致力于成为“新康旅生活承载者”,为现代人带去富有价值感的健康生活方式。熙康云舍创立于2017年,凭借健康中国的政策优势、人们对于健康的觉醒、以及对康旅市场的敏锐洞察,品牌在“世界长寿之乡”海南澄迈建立了第一家健康度假酒店,并借助得天独厚的环境优势,在海南熙康云舍开展了一系列影响深远的健康管理服务探索,逐渐形成“自然+人文+健康管理”的云舍康旅体系。此后的数年间,熙康云舍逐步走向更深入自然的区域,先后建立云南西盟熙康云舍、云南景谷芒卡熙康云舍、云南景谷白马山熙康云舍、辽宁本溪观山湖熙康云舍以及四川成都青城山熙康云舍等多家健康主题的高端大型度假酒店。在此期间,熙康云舍积累了丰富的健康服务产业和大型综合体项目的开发运营经验,在海南、川渝、云南、东北三省等区域的疗愈康养目的地充分发挥了名片带动效应,缔造出“中国第一健康度假品牌”的强劲优势。随着企业版图不断扩大,熙康云舍康旅投资集团在业务拓展和资产运营两个领域开启卓越创新——业务拓展方面,熙康云舍是综合康旅开发的践行者和先锋者,在新型老年大学、活力老人康养社区、康旅养老院、康复医院、康旅实训基地、健康科技研究康道院、健康产学研实训基地、疗养院、康旅景区等产业模式上进行率先探索,打造“健康+养老”、“健康+文旅”、“健康+教育”三个系统的业务发展蓝图,以高品质的产品和服务涵盖当今所需的健康生活体验。资产运营方面,包含大型度假综合体、度假酒店、健康管理中心、餐厅、会所、咖啡连锁店、景区、康养基地、办公、文化展馆等业态的资产运营及管理,依托东软大健康产业联盟在教育、科技、医疗等方面的资源,熙康云舍在多个资产项目中打造“产、学、研、教、医、养”一体化生态发展平台,提供囊括AI智能、艺术美学、品牌塑造的高标准管理经验,为健康主题的项目综合开发与运营提供整体解决方案,实现资源联动、协同发展,让康旅生活更美好。与此同时,熙康云舍秉持着强烈的社会责任感,不断发掘与时代背景相契合的公益模式。将自身的发展与国家巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴等政策有机统一起来,通过“云舍风土”项目,走进偏远山区农户家中,深入原始区域,发现普洱咖啡,西盟野生蜂蜜,米荞等一系列鲜为人知的原生态特色产品并进行推广,切实增加了当地的收益,促进了少数民族贫困区产能。截至目前,熙康云舍康旅集团业务覆盖中国逾百座城市,服务超千万客户群体。先后获得“WTA世界旅游风尚奖”、“森林康养基地”、“云南半山酒店”、“海南康养示范区”等多个奖项,以领先的业务水准深受信赖。未来,熙康云舍将持续为中国康旅产业发展做出更高品质的贡献。
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