职位描述：

一、工作职责：

1、 监督检查各租户的经营行为，确保商业项目的正常经营秩序及营运工作高效运行；

2、 定期与租户沟通，了解经营状况，协助并推动租户开展促销活动及租户间的互动，收集商户活动方案信息，配合推广部门开展活动洽谈；

3、 对各商户每月的销售数据进行汇总，分析，上报；

4、 按时下发商户租金物业费账单，催缴商户每月的租金，物业费等费用，确保商户租金催缴率；

5、 与项目期他部门保持良好沟通，协同工作；

6、 负责解决整体客诉情况，针对客诉集中的主要问题制定整改规则，督促实施；

7、 具备一定的工程专业知识；

二、任职要求：

1、 年龄：25-39岁；

2、 工作经验：2年及以上相关工作经验，熟悉商业运营管理工作流程，熟悉商户二装经验的优先；

3、 专业技术/能力：熟练使用OFFICE办公软件，良好沟通，组织和协调能力；

4、 素质要求：勤奋，踏实，灵活，善于沟通，能够承受较强的工作压力，愿意在商业地产行业长期发展；