电商运营专员招聘启事
信逸佛艺公司，作为宗教民俗用品行业的先锋企业，旗下产品涵盖佛具用品、民俗用品、祭祀用品等，凭借精湛工艺与深厚文化底蕴广受赞誉。现因电商业务蓬勃发展，诚招电商运营专员，欢迎有志之士加入，共拓线上商业版图！
一、岗位职责
1. 店铺运维管理
- 全面负责淘宝、拼多多、阿里巴巴等多平台店铺的日常运营与维护工作，包括店铺搭建、页面装修、商品上架下架、订单处理、库存管理等基础操作，确保店铺正常运转，呈现专业且具吸引力的品牌形象。
- 实时监控店铺动态，及时处理交易纠纷、违规预警等突发情况，保障店铺运营的合规性与稳定性，维护良好的店铺信誉。
2. 销售策略制定与执行
- 深度剖析市场趋势、竞品动态及平台政策，结合公司产品特性与目标客户需求，制定精准有效的月度、季度、年度销售策略，明确各阶段销售重点与推广方向，为达成销售目标谋篇布局。
- 合理调配营销资源，灵活运用平台工具（如直通车、钻展、拼多多推广等），组织策划促销活动（如限时折扣、满减、赠品等），并精准执行，持续提升店铺流量、转化率与销售额。
3. 数据驱动优化
- 熟练运用电商平台数据后台及专业数据分析工具（如生意参谋、多多参谋等），收集、整理与分析店铺运营数据，包括流量来源、访客行为、产品销售走势等关键指标，洞察数据背后的消费心理与市场需求。
- 依据数据分析结果，针对性优化产品详情页文案、图片展示、价格定位，以及广告投放策略（关键词选取、投放时段、地域定向等），实现精准营销，提升店铺的投入产出比。
4. 客户关系维护
- 以热情、专业、耐心的态度与客户保持密切沟通，及时回复客户咨询与售后问题，妥善处理客户投诉与退换货需求，提供超预期的优质服务，提高客户满意度与忠诚度。
- 定期整理与分析客户反馈，为产品研发、改进及营销策略调整提供一手资料，助力公司以客户需求为导向优化业务流程。
二、任职要求
1. 经验资历：具有 3年以上淘宝/天猫运营实战经验，熟悉拼多多、阿里巴巴等电商平台运营模式者更佳，有宗教民俗用品电商运营经验者优先考虑，能快速上手公司业务。
2. 专业技能：精通电商平台操作流程与运营规则，熟练掌握各类营销推广工具的运用技巧，具备扎实的数据分析功底，能够独立撰写数据分析报告并依此制定优化方案。
3. 销售策略：拥有敏锐的市场洞察力与出色的销售策略规划能力，善于捕捉市场热点与消费趋势，能够根据不同平台特性、产品周期及客户群体制定差异化的销售战术，推动业绩增长。
4. 沟通协作：具备优秀的沟通表达能力与团队协作精神，既能与平台小二、供应商等外部合作伙伴有效沟通，争取资源支持；又能与公司内部设计、客服、仓储等部门协同作战，确保电商业务全流程顺畅运行。
5. 行业热忱：对佛具用品、民俗用品、祭祀用品行业有浓厚兴趣与一定了解，尊重宗教文化与民俗传统，愿意深入钻研产品知识，为客户提供专业、贴心的购物指引。
三、福利待遇

1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪酬，根据工作表现和工作量，设有绩效奖金和加班补贴，确保员工的付出与收获成正比。

2. 福利保障：为员工购买五险，提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定福利，让员工在工作之余无后顾之忧。

3. 工作环境：公司致力于为员工创造安全、舒适的工作环境，定期对仓库设备进行维护和更新，确保员工在工作过程中的安全和健康。

4. 职业发展：为员工提供晋升机会和职业培训，鼓励员工不断提升自己的技能和能力，表现优秀者有机会晋升为仓库组长或其他管理岗位。

5. 团队活动：定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、运动会等，增强团队凝聚力和员工之间的友谊。

6.休息休假：每月享有[4]天的带薪休息时间，每周可根据工作安排灵活调休，同时严格按照国家法定节假日规定放假，保障员工的休息权益。

7.年终盛宴：举办盛大的年终尾牙活动，全体员工欢聚一堂，总结过去一年的工作，展望未来发展，同时表彰优秀员工，弘扬公司企业文化。

8.法定假期：国家法定节假日假期，并能灵活调休，感受公司的人文关怀。

9.餐饮福利：公司为员工提供免费的午餐，确保员工在工作期间能够享受到营养丰富的餐食，保持充足的体力。

10.年终奖励：根据个人年度业绩表现和公司整体效益，发放丰厚的年终奖，以表彰您的突出贡献。

四、工作地点

福州市闽侯县荆溪镇谷山洲 168 号