更新于 12月20日

4s店服务顾问

9000-17000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店汽车维修店
岗位职责
1、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;
2、接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,向客户说明任务订单类型、范围和预算价格;
3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息。
4、进行最终修理质量检查,交接车辆;
5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;
6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力和服务项目,达成各项业务考核指标;
7、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。
任职资格
1、中专及以上学历,良好的形态仪容仪表,有相关工作经验者放宽学历要求;
2、持驾照,并熟练驾驶;
3、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力;
4、渴望成功,有挑战高薪的信心和决心。
公司福利六险+员工餐+带薪年假+绩效奖金+带薪培训+工会礼金+优秀员工旅游+产假、哺乳假、陪产假等
晋升渠道纵向通道:服务顾问--服务经理--4S店总经理--品牌总经理--事业部总经理横向通道:售前--售后--职能--衍生(上百个岗位,优秀者可转岗)
职能类别:售后服务/客户服务关键字:售后汽车服务顾问售后服务

工作地点

比亚迪汽车王朝网(成都永乐盛世4S店)比亚迪

职位发布者

罗女士/HR

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公司Logo成都永乐盛世汽车销售服务有限公司
公司为成都新港集团旗下公司,新港集团于2001年创建于成都,以汽车销售、汽车售后服务为主营业务。截至2023年12月,新港集团在四川、贵州、西藏共投入建成44家比亚迪汽车4S店、城市展厅及商超零售店,70多家二级网点,在职员工超1500人,年销售量超30000辆。继2022年荣获金扳手服务百强,2024中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜发榜,成都新港集团再次荣获2024年中国汽车百强经销商集团、2024新能源汽车百强经销商集团。新港集团目前主营产品为比亚迪王朝系列、海洋系列及腾势方程豹全系车型,2022年起销售业绩稳居西部8个省、地区第一,全国排名第8,预计2024年营业额将超过70亿。欢迎广大有志之士加入我们,一起谱写新港发展新篇章。
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