更新于 6月6日

电商客服

3千-6千
  • 大连中山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
岗位职责:
1、在线和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务;
2、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;
3、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,及时处理好投诉、退换货、中差评等问题;
4、保证店铺相关评分要求
5、完成相关数据统计,不断提升工作质量。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有电商客服工作一年相关经验;
2、热爱互联网网购事业,乐于从事电商行业;
3、学习能力强,有上进心,乐于与人沟通,待人亲切,具良好的应变能力。
注:该岗位工作时间早8:30至晚10,晚班在家里上班,需要有个人电脑。

职位福利:加班补助、五险一金、节日福利、绩效奖金、周末双休、全勤奖、补充医疗保险

工作地点

星光耀

职位发布者

高女士/人事

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大连易海通生物科技有限公司
大连易海通生物科技有限公司成立于2013年,注册资金500万。主要经营进口日化及母婴类产品。我司依托庞大的用户群体和电商平台资源,为广大用户提供最优质的商品和服务。现招聘各类人才,实现理想,共享成功。
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