更新于 1月15日

催收运营组长

6千-8千
  • 银川西夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话催收M1催收M2催收
岗位描述:独立带领10-20人团队,负责组内运营及管理目标的达成。
岗位职责:
1.熟练掌握催收相关的业务知识及银行相关政策,负责小组工作目标的分解至员工个人;
2.组内员工效率质量目标的设定及帮助达成;
3.制定催收策略方案,主导执行逾期账款催收工作,确保达成团队业绩目标;
4.负责当日线上线下问题的解决和上报;
5.负责催收小组人员的激励和保留,及时了解并反馈组员思想动态,采取措施化解不稳定因素;
6.负责小组人员的出勤排班,确保人力的有效利用;
7.及时完成小组日报、周报和月报等运营报表的提报。
岗位要求:
工作经验:催收外包,金融,信贷行业一年以上催收工作经验,基层管理岗工作经验优先
专业知识:熟悉项目业务知识、基本的质量管理知识
专业技能:基本运用Word/Excel/PPT等办公软件

工作地点

银川中关村创新中心-B座

职位发布者

张静/人事主管

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公司Logo苏州贝瑞斯曼信息科技有限公司
贝瑞斯曼信息科技有限公司(Bricsman Information Technology Co.LTD)成立于2014年,是国内领先的专业化金融科技及服务外包提供商,公司业务涵盖金融科技创新、不良资产管理、金融BPO、人力资源服务等业务体系,专注于为金融企业提供人工语音智能、IT技术研发、业务流程外包等金融行业整体解决方案。公司在行业客户需求挖掘、人才储备管理、作业系统研发、运营交付能力、科技产品创新、安全质量管控等方面均处于领先水平。目前公司旗下拥有6个全资子公司,18个分支机构,办公面积达10000平米,员工总数逾3000余人。随着公司飞速发展,预计未来1-3年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入贝瑞斯曼。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。岗位职责:(1)根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息(2)合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(3)根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;岗位要求:(1)大专及以上学历,专业不限(计算机类、经管类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;(2)熟练使用Office软件,打字速度40字/分钟以上;(3)普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;(4)具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;薪资待遇:基本工资 2000-3500元/月(员工评级制度);P1级2200元/月;P2级2500元/月; P3级3000元/月; P4级3500元/月;绩效奖金2000-6000元;全勤奖:100元/月餐补:300元/月,平均综合工资:4000—15000元员工福利:(1)提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训(2)公司免费提供4-6人间住宿(水电费自理),内设有空调、独立卫浴、24小时热水供应。(3)宿舍提供热水器、空调、等日常设施;(4)丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)(5)非实习生转正后缴纳五险一金,实习生免费缴纳商业保险;(6)培训机会:全面系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训;(7)工资发放日每月15日,节假日顺延按自然月结算。(8)晋升机会:可往管理组长-主管-经理以及行政、人事、培训师、质检、财务、数据等方向发展。工作地点:江苏省昆山市花桥经济开发区国际信息诚4号楼1楼公交路线:124/253/228到法国凯捷下
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