岗位职责：
1. 首次去电，了解学员基本情况，准备教材讲义
2. 首次面谈，职责介绍，提醒学员后期注意事项
3. 反馈学员情况：通过电话、短信、微信、邮件等形式，与学员家长定期沟通，反馈学员课程进度，课堂表现，吸收程度，作业完成情况，存在的问题及解决方案，制定后期计划，告知家长需配合的方面
4. 学员课程安排：根据整体规划和学员需求，合理安排课程，排出课表，并跟进学习，调整后的课程及时通知学员和家长
5. 辅助正课：定期检查作业和单词任务，并及时在微信群中反馈
6. 模考测试：定期给学员做模考测评，汇总模考报告，调整学习任务，向家长反馈模考情况
7. 增值服务：维护好与学员家长的关系，多分享学习相关信息，日常节日问候等
8. 面谈：考试出分后，分析考试，约任课老师、学员、家长、指导老师、学习顾问多方面谈，针对问题，制定解决方案，对症下药
9. 协助完成考试报名：学员入班后，结合申请情况，提前规划考试，协助报名
10. 结课回访：根据学员的情况，制定结课复习表，与家长沟通，共同督促学员完成任务
成绩汇总：跟进学员考试成绩，及时汇总并分析
任职要求：
1、大学本科以上学历，英语口语水平良好，英语专业优先，有考过雅思优先；
2、形象气质佳，良好的沟通能力、良好的客户意识；
3、有足够的耐心和激情为学员随时解答学习中的任何疑问，并能进行长期学习指导；
4、在各大培训机构教学或家教经验者优先。
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