更新于 11月22日

客服主管(区域职能)

7千-9千·15薪
  • 南京鼓楼区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客诉处理满意度提升
岗位职责:
1、区域业主投诉受理;
2、社区文化活动的策划与组织
3、社区神秘客的宣贯、培训、整改、提升
4、客户满意度的提升以及维护
5、项目条线的检查
6、定期对客服条线的工作进行培训

任职资格:
1、40岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业优先;
2、三年以上高档物业服务行业客服工作经验;
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
8小时,双休,公司提供良好福利及上升空间。

职位福利:五险一金、15薪、节日福利、定期体检、员工旅游等

工作地点

燕亭路2号4

职位发布者

李欣/HRBP

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上海高地物业管理有限公司南京分公司
复地(集团)股份有限公司(以下简称“复地”)是上海最大的房地产开发集团之一,位列上海市房地产企业综合实力50强第3名,一级开发资质,香港联交所主板H股上市公司(代码2337)。复地自1994年涉足房地产开发领域以来,致力为大众住宅市场开发与销售优质精品住宅。复地凭籍准确的产品定位、多项目管理的能力和良好的售后服务体系,逐渐奠定了在上海房地产开发市场的优势地位。迄今,已拥有了复地上海知音、复地上城、复地龙柏香榭苑、复地韵动时代、复地东方知音、复地美墅、复地多摩园景、复地柏林春天、复地爱伦坡等一系列产品品牌。已交付使用的楼盘,预售率均高达97.5%-100%。复地在立足上海的同时,有选择性地进入了北京、武汉、南京、无锡、重庆、杭州等大中城市,实现了公司的可持续发展战略。历年来,复地先后荣获全国和上海市行业评比的多项奖项:连续两年名列上海市房地产企业综合实力50强前茅;连续四年进入上海市房地产销售五十强前列;连续两年被评为全国房地产领先企业;荣膺“上海房地产九大关注品牌”、“中国房地产品牌战略创新十强”、“2003年度中国房地产品牌企业五十强”称号、2003年“中国房地产行业十佳雇主”和2004年中国上市房地产企业综合实力第4名等称号,并成为上海市百强企业之一。复地的发展目标是:继续专注于开发优质住宅,为客户提供理想生活空间。保持持续稳健的企业发展之路,努力成为中国最优秀的房地产企业之一。
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