一、岗位名称

楼层经理

二、你的工作地点

哈尔滨5个校区家庭住址就近分配

三、你要做的工作：

1、负责分管楼层的管理及服务工作、区域人员仪容仪表、服务规范落实，人员调配班次安排；

2、根据培训计划定期对区域人员进行培训，提高员工的专业技能和专业知识

3、负责区域的卫生划分，合理拟订周期卫生计划并执行；

4、负责营业的接待、服务及督导，及时发现和纠正营业中存在的问题，改善并解决服务质量；

5、定期征求宾客意见，妥善处理客诉，并及时向上级反馈情况，提出合理化建议；

6、做好成本管控，降低易耗品和能源费用，完成上级领导交办的其他工作。

四、我们希望你拥有

1、企业管理等相关大专及以上学历

2、有2年以上高端餐饮相关工作经验， 具备楼层管理知识，熟悉大型商场或餐饮楼层运营流程，独立解决问题能力；

3、年龄28-40岁，身体健康，品行端正，形象气质佳，性格开朗，具备良好的管理能力，沟通协调能力，服务意识及协作精神，工作责任心强。

五、加入我们你将拥有

1、多元化的薪酬结构；

2、完善的福利体系；

3、清晰的晋升通道；

4、专业化、年轻化、热情互助的团队；

5、量身定制的培训深造机会；

6、内部创业机会；

7、丰富的团建活动；

8、多样的节日福利。

9、温馨的办公环境及丰盛的员工食堂。