更新于 3月25日

物业客服主管

6000-7000元·15薪
  • 凉山西昌市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

任职要求:
1.大专及以上学历,沟通协调能力强,办公软件熟练掌握,过往有解决客诉、物业费收缴、满意度提升经验;
2.两年以上相关岗位工作经验,有带团队能力,抗压能力强。

岗位职责:
1.负责物业服务中心管家条线管理工作,管理项目管家团队;
2.编制全年收费计划及满意度提升方案;
3.处理业主重点投诉、回访工作,并进行相应的跟踪和统计分析;
4.统筹管家系统客户走访,定期维护客户关系,保障业主满意度及物业费收缴率;
5.良好的沟通协调能力,统筹资源;

职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、交通补助、定期体检、补充医疗保险、节日福利

工作地点

九州云海间
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

周磊/人事经理

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上海高地物业管理有限公司成都分公司公司标签
上海高地物业管理有限公司(以下简称高地物业)是复星集团蜂巢控股旗下专注于从事物业综合服务的全资子公司。自2006年在海派文化繁荣的上海成立以来,高地物业秉承“成为拥有资源整合能力的物业综合服务提供商”的企业愿景,带着海派理念、标准化的管理以及细致入微的服务,已将版图辐射至全国36个城市、140余个项目,服务于16多万户业主,形成了涵盖精品住宅、高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、公众物业(学校、政府办公楼)、旅游景区、养老产业园、特色主题小镇等多元服务业态,管理面积超过4000万平方米。高地物业已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的贯标认证,这不仅是对高地物业服务质量的保证,也为高地物业增强市场竞争力和生命力提供了有力保障。同时,高地物业也是中国物业管理协会常任理事单位、上海市物业管理行业协会副会长。2018年位列中国物业服务百强企业第22位,上海市物业服务综合百强企业第3位,并获得“2018中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2018中国专项物业服务(产业园区物业管理)优秀企业”及“2018年上海市物业服务企业综合能力测评五星级企业”的殊荣。上海高地物业管理有限公司成都公司成立于2011年7月19日。目前成都公司在管城市山西、西安、兰州;在管成都当地项目为复地复城国际、复地雍湖湾、复地金融岛、复地御香山、复地天府湾、华都美林湾、剑桥小镇、九州云海间等。其中复地雍湖湾为省优、市优项目,复地御香山为市优项目,复地复城国际T1写字楼荣获甲级写字楼称号。上海高地物业管理有限公司成都分公司对普通住宅、商业中心、写字楼、别墅、产业园区等拥有丰富的物业服务管理经验。
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