更新于 12月16日

凤凰管家

面议
  • 唐山丰南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 五险一金

职位描述

费用催缴物业客服物业前台
岗位职责:
1、业务管理:
(1)案场服务:做好销售案场物业服务前置工作,建立业户档案,持续做好业户关系维护。
(2)业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答,并提供专业的咨询服务。
(3)物业服务费收缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴,派发发票和各类缴费通知单。
(4)辖区巡查:巡查辖区内清洁、绿化情况,做好空置房管理。
(5)装修监管:监管辖区内业户装修过程,发现违章及时上报并跟进处理。
(6)文化活动组织:协调组织社区文化活动。
(7)社区经营:协助社区经营推广。
2、品牌维护:
(1)应急处理:及时上报业主重大诉求和突发事件。
(2)品牌形象:向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有物业行业同类岗位经验一年及以上。
3、接受唐山市及周边县区调配。

职位福利:五险一金
工作地点:汉沽峰境

工作地点

碧桂园·天悦湾2期

职位发布者

姚先生/HR

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公司Logo碧桂园生活服务集团股份有限公司
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服务以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验物业服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。
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