2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
3、接待记录顾客诉求，并及时上报和给予解决。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
5、协助主管完成大客户、大客户顾客接待与安置工作。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。