一、职位概述

在加油站内开展信用卡推广活动，通过与客户的有效沟通，完成信用卡的销售任务，提升信用卡的市场占有率和品牌知名度。

二、职责与工作内容

1. 客户挖掘与销售

• 主动识别并接触加油站内的潜在信用卡客户，包括车主、司机及其他加油消费者。

• 运用专业的销售技巧和话术，向客户介绍信用卡的产品特点、优惠活动（如加油返现、积分兑换、免费洗车等）、增值服务（道路救援、机场贵宾厅等），激发客户的办卡意愿。

• 完成信用卡申请资料的收集和整理，确保信息的准确性和完整性，协助客户完成信用卡在线或线下申请流程。

2. 客户关系维护

• 对已成功办理信用卡的客户进行跟进，解答客户关于信用卡使用的疑问，帮助客户了解并充分利用信用卡权益。

• 收集客户反馈，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期使用和口碑传播。

3. 市场信息收集与反馈

• 关注加油站周边市场动态和竞争对手情况，了解其他金融机构信用卡产品的推广策略和优惠活动，为公司调整信用卡产品和销售策略提供参考。

• 定期向团队领导汇报工作进展、销售业绩、客户反馈等信息，参与团队销售会议和培训活动，分享经验和最佳实践，提升团队整体销售能力。

三、任职要求

1. 教育背景：大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验：有销售工作经验者优先，具备金融产品销售经验者更佳。

3. 技能与能力

• 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与不同类型的客户建立良好的关系，准确把握客户需求并提供合适的解决方案。

• 熟悉信用卡产品知识和相关金融法规，能够清晰、准确地向客户介绍信用卡的各项功能和优势。

• 具备较强的市场分析能力和应变能力，能够根据市场变化和客户反馈及时调整销售策略和方法。

• 拥有良好的团队合作精神和抗压能力，能够在高强度的工作环境下完成销售任务。

4. 其他要求：能够适应户外工作环境，工作时间根据加油站的营业时间灵活安排，包括周末和节假日。