1. 负责为顾客提供专业的网络、电话咨询服务;对未能来院的顾客负责回访。
2.负责登记宏脉系统电话中顾客的详细信息，为咨询接待做充分准备与沟通。
3.负责配合医院各种促销活动的咨询，确保各类活动项目顺利完成。
4.负责网电咨询各项目经营数据统计。
5.熟悉网络、电话咨询技巧，提高咨询预约率和来院率。
6.研究针对不同的顾客类型使用不同的咨询方案。
7.配合协调与其它部门的业务工作及信息沟通。
任职要求
1. 最好有相关工作经验，熟悉手术类咨询优先考虑;
2. 掌握医学美容相关专业知识，精通医学营销技巧、客户服务与产品等知识;
3. 声音甜美，有较强的语言沟通表达能力;
4. 有医疗美容医院同岗位或其他相关工作经验优先考虑。