一、岗位职责：

1、负责信息系统、会议系统、智能化信息设备的正常运行保障、维护。

2、能熟练操作IT产品，及独立解决IT相关问题，熟悉IT产品的安装、调试、维修；
3、能解决一些需要全面掌握产品的使用及产品特性知识才可以解决的问题；
4、充分了解熟悉产品及用户环境，设计或利用已有的解决方案解决客户问题；
5、跟踪产品出现的问题，确定故障原因，就客户问题与相关各方进行沟通，协调相关各方解决问题。

二、任职要求：

1、熟悉IT软硬件专业知识，有使用多种计算机平台和环境的经验 (Linux/Unix 和 Windows 平台等 ) ，熟悉网络设置与安全防护等；
2、具备良好的集成系统的能力、分析问题和解决问题的能力；
3、为人诚实、勤奋敬业、吃苦耐劳；
4、具有技术支持经验和服务客户经验，具备良好的客户服务意识；
5、具备2年以上相关工作经验( 技术支持 ) ；
6、具备良好的沟通技巧和人际交往技巧，高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。