岗位职责:
1、负责建立和维护《基础业务管理标准(环境维护类)》等各类体系标准、制度,督导各项目职能建立和维护各项目《环境服务手册》;
2、负责公司各项目环境维护服务专业指导及督导工作,根据集团环境板块品质呈现及业主满意度相关数据进行分析并制定专项针对性的提升方案和措施;
3、负责根据集团体系标准及专项工作进行各项目品质抽检和帮扶、指导,监督各区域公司职能协助项目完成各类满意度提升措施的落地和实施,审核各项目清洁、绿化养护计划并督促落实;
4、负责区域环境板块供应商的监督和评价,并按照体系标准组织供应商进行沟通和交流;
5、负责新项目交付前的供应商采集考评以及督促新项目交付前环境板块服务方案的制定和审核;
6、统筹环境、绿化端口专业技能培训,参与环境板块主管级及以上人才选拔及人员梯队建设培养,对业务团队人员的转正、任免、培养、晋升提出合理性专业建议;
7、审核各项目保洁、绿化年度重点工作计划,审核绿化外包通用合同条款,根据业务需要审核项目年度保洁、绿化费用成本等内部工作。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、物业环境类相关工作5年以上,管理经验3年以上;
3、逻辑思维能力强,能承受较大工作压力;
4、良好的人际沟通和协调能力,严谨、细致的工作态度;
5、具备专业的环卫、绿化养护知识及技能。