更新于 3月25日

专属客服(企业微信)

3000-5000元
  • 盐城盐都区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服
【岗位职责】:
1、为客户提供“业务咨询-投诉类问题处理”的一站式专属客服服务;
2、及时处理客户反馈的问题(客户企业微信反馈的问题);
3、监控客户提供的未签收快递,针对异常快递联动相关人员及时介入处理;
4、客情维护。

【任职要求】:
1、中专/高中及以上学历,所学专业不限
2、普通话标准流利,沟通能力强,有一定的商务谈判能力;
3、电脑操作熟练,打字速度不低于45字/分钟。

【福利待遇】:
1、上班时间:8:00-22:00时间段内排班制,月休4-6天 ;
2、薪资待遇:前三个月试用期工资3000元,考核工资3-5K,餐补240元/月/满勤,免费提供住宿(水电费平摊);
3、其他福利:年终奖金、社团活动、带薪年假、节假日福利、生日福利 等。


【温馨提示】:
顺丰速运及其下属公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

工作地点

顺丰综合服务中心
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张先生/招聘经理

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江苏顺丰通讯服务有限公司
顺丰速运有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!"顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗"顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com顺丰官方网站:www.sf-express.com招聘官方微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)全国服务热线:【95338】
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