海口美兰机场免税店于2011年12月21日投入运营，由海南省免税品有限公司与海航集团共同投资组建。海口美兰机场免税店分为免税街与免税城两个区域，总营业面积1.5万平方米。其中，免税街位于海口美兰国际机场T1航站楼隔离区内，共设东街、中街和西街。免税城位于海口美兰国际机场T3航站楼的一层及负一层。作为中国首家机场离岛免税店，也是全国唯一一家拥有省级国有企业免税品经营特许权的免税店。海口美兰机场免税店以离岛顾客为销售对象，经营国家批准的38类免税商品，涵盖300余个国际知名品牌，以化妆品、香水、手表、箱包、眼镜（含太阳镜）、首饰、服装服饰、鞋帽、糖果、婴儿配方奶粉及辅食等产品为主。