1. 确保客户信息的及时更新与传递,定期向客户发送公司及产品信息(包括新闻更新、价格变动等),以支持销售团队的活动。
2. 完成销售目标,包括数量和营业额。
3. 确保订单按时交付,满足交货期和其他特殊发货要求,在内部相关部门的协作下,做订单进度的跟踪与内部协调工作,解决发货过程中的各种挑战。
4.保障订单处理的准确性和合规性,完成订单的系统(如iScala)录入、发货及到货跟踪工作,并确保及时向客户提供运输单据。
5、与相关部门建立良好的沟通以便有效解决客户订单相关问题。
6、协调处理客户投诉问题,将客户投诉反馈给相关部门并追踪正确解决方法。
7、根据入职后能力及表现 公司提供专业类和管理类等晋升通道。
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