工作内容:
1、维修手机用户到店后进行接待和咨询,引导维修用户明确维修需求;
2、电脑系统录入工单,给师傅进行维修,维修完成后取机;
3、负责帮助用户按照维修等级和类别进行取号机取号;
4、负责用户维修需求的预处理,疑虑解答和咨询;
5、负责用户抱怨投诉处理,安抚用户情绪;
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄40周岁以下,高中及以上学历;
2、可以熟练使用电脑,会基本的办公软件;
3、普通话标准,表达能力较好;
4、能吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,踏实肯干,有服务意识。
工作时间:早九晚六,每周单休
福利待遇:提供午餐,五险,带薪培训
上班地点:哈尔滨市道里区群力大道1300号荣耀官方授权服务中心
公司多家直营门店,看好招聘写的上班地址再投递!
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、包吃
职位亮点:荣耀手机售后 前台接待 带薪培训 五险