工作内容:
1、维修手机用户到店后进行接待和咨询,引导维修用户明确维修需求;
2、电脑系统录入工单,给师傅进行维修,维修完成后取机;
3、负责帮助用户按照维修等级和类别进行取号机取号;
4、负责用户维修需求的预处理,疑虑解答和咨询;
5、负责用户抱怨投诉处理,安抚用户情绪;
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄40周岁以下,大专及以上学历;
2、可以熟练使用电脑,会基本的办公软件;
3、普通话标准,表达能力较好;
4、能吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,踏实肯干,有服务意识。
5、有无经验均可,有人带。
福利待遇:底薪+岗位绩效+录单提成,提供五险,带薪培训,综合薪资3.5~4.5K
上班时间:早9:30~晚6:30,每周单休
公司多家直营门店,看好招聘的上班地址再投递!
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖
职位亮点:华为官方售后 前台受理员