更新于 1月6日

售后客服专员

5千-6千
  • 苏州虎丘区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制
目前该岗位初级客服专员、高级客服专员都招聘,面试后给予薪资评定


职位描述

1.负责解答呼入客户的问题,迅速处理投诉和意见,及时跟进处理结果并反馈给客户,提升客户的满意度;
2、每天做好来电相关记录和统计,并及时报告上级领导;
3、协调现场运维人员异常处理及工作安排;
4、公司安排其他工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;
2、普通话标准,声音有亲和力;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
4、具备一定抗压能力,能接受上夜班。
5、打字速度一分钟50字以上。


班次是2班,,
8:00-20:00和20:00-8:00
上三休二:白天2天+晚班1天+休息2天,
每个月工作18-19天左右
有餐补,话补
缴纳五险一金

工作地点

中新大厦(崇文路)45楼

职位发布者

张玉/招聘经理

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公司Logo江苏若临物联科技有限公司
若临物联拥有停车领域数十项专利和知识产权,覆盖了城市停车全场景,并以国内首创的专利技术*,打破了城市道路停车的困局,开创了道路停车全新技术路线,真正实现全程智能化无人值守的目标。业务涵盖城市级物联网停车解决方案、物联网停车投资建设服务、物联网停车系统运维服务、停车运营管理服务、互联网停车服务等,是国内物联网停车领域领先品牌。基于对5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的多年积淀,以及在城市停车领域的持续专注研发,信鸽停车已形成以市场为导向、以客户需求为创新动力的产品研发体系,并致力于打造健康、完整、高效运转的道路泊车新生态截至目前,信鸽停车深耕长三角布局全中国,已累计为车主提供数千万次停车服务,携手政府、企业共同开展现代城市物联网新型基础设施建设*深度合作,获得了市场一致肯定。物联网时代,所有连接都将沉于场景,信鸽停车将持续专注于核心技术研发,深耕道路泊位场景,与合作伙伴一起,积极探索、携手共建智慧停车应用生态,推动产业进步,以科技创新驱动社会经济高质量发展,开创智慧停车新篇章。
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