岗位职责：

一、战略规划与计划执行：

1.制定发展战略：负责制定公司的发展战略和经营方针，结合市场趋势和公司实际情况，为公司的长远发展确定方向；

2.推进工作计划：带领团队完成年度、季度及月度工作计划，将战略目标分解为具体的行动步骤，确保各项任务按时、高质量地完成；

二、内部管理与制度建设：

1.完善管理制度：建立和完善公司内部管理制度与流程，规范员工行为管理，提高公司的运营效率和管理水平；

2.制定规章制度：组织制定公司的规章制度、应急预案等文件，确保公司在各种情况下都能有序运行，降低风险；

三、经营管理与质量控制：

1.确保生产高效：对经营管理负责，优化经营流程，合理安排生产资源，确保经营过程的高效运转，提高生产效率；

2.保障质量安全：严格把控产品质量，对质量控制负责，确保产品质量安全，符合 GSP 和法律法规的要求。制定并监督生产计划，保证产品的合格率；

四、团队建设与人员培养：

1.培养团队成员：对部门人员进行全面培养，制定培训计划，提升员工的专业技能和综合素质，激发员工的工作能力；

2.考核评价指导：对各部门负责人员定期考核评价，根据考核结果给予指导意见，促进员工的职业发展，打造一支高效、专业的团队；

五、培训与宣传：

1.组织内部培训：负责组织内部培训工作，提高员工的业务水平和工作能力，增强团队的凝聚力和战斗力；

2.开展对外宣传：积极开展对外宣传工作，提升公司的品牌形象和知名度，为公司的发展创造良好的外部环境；

六、客户服务与投诉处理：

1.提升客户满意度：负责处理客户投诉，及时解决客户问题，配合相关部门做好售后服务，提高客户满意度；

2.树立良好口碑：以客户为中心，不断改进产品和服务，树立公司良好的口碑和品牌形象；

七、检查与问题解决：

1.定期检查公司：定期对公司进行检查，包括生产环节、管理流程、质量控制等方面，及时发现存在的问题；

2.解决问题隐患：针对检查中发现的问题，迅速采取有效措施进行解决，消除隐患，确保公司的正常运营和持续发展；

八、领导安排的其他工作。

任职资格：

一、教育背景：

1.学历要求：统招本科及以上学历，为担任这一重要职位提供扎实的知识基础和学习能力；

2.专业优先：医药相关专业优先，确保对医药行业有深入的理解和专业知识储备，能更好地领导生产等各项工作；

二、专业技能：

1.熟悉规范：熟悉 GSP 规范，能够确保公司的生产过程严格遵循药品生产质量管理规范，保障产品质量和安全性；

2.数据分析：具备数据分析能力，通过对生产数据、市场数据等的分析，为决策提供科学依据，优化生产流程和资源配置；

三、管理能力：

1.计划能力：工作开展有计划，能够制定明确的目标和详细的工作计划，并有效地组织实施，确保各项任务按时完成；

2.沟通协作：具备良好的沟通协作能力，能够与公司内部各部门、外部合作伙伴及客户进行有效的沟通和协调，共同推动公司发展；

3.统筹分配：有较强的统筹分配能力，合理安排人力、物力、财力等资源，确保资源的高效利用，实现生产效益最大化；

4.问题解决：服务意识强，有解决问题的能力，能够快速响应和处理生产过程中出现的各种问题，保障生产的顺利进行；

四、工作经验：

1.在销售额3亿以上或50 人以上医药经营企业有从业经历，作为企业负责人 3 年以上或质量负责人 5 年以上的工作经验，积累了丰富的行业经验和管理智慧，能够应对复杂的经营管理挑战。