Shopify运营主要负责 Shopify平台店铺的日常运营、产品销售、客户服务等工作。
1.产品管理与更新:负责 Shopify店铺商品信息的维护、上下架、定价等工作。推荐新产品,调整分类等。
2.营销推广:负责Shopify店铺各种促销活动的策划与执行,如优惠活动、减价促销、节日促销等。同时需关注SEM/SEO优化工作。
3.客户服务:负责Shopify店铺客户询问回复、售后处理以及客户关系管理。解答客户疑问,处理投诉与退换货申请。
4.数据分析:分析Shopify店铺网站访问数据、购买趋势等,搜集用户反馈意见,为后续运营决策提供参考。
5.报表统计:定期整理Shopify店铺运营报表,统计店铺销售额、访问人数、用户行为等关键指标,跟踪运营效果。