岗位要求:
1、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。
2、身体健康,仪表端庄大方。
3、有2年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
岗位指责:
1、协助部门经理做好各方面工作,对经理负责并报告工作。
2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促餐饮部各岗位,有计划的抓好培训工作、提高全员业务素质。
3、负责督促前厅员工纪律、倡导民主管理气氛、提高管理效能。
4、检查低值易耗品控制情况及瓷器各类用具的破损丢失情况,并努力将各项易耗品费用降到最低点。
5、发展良好的客户关系,满足客人特殊需求,处理下级棘手的客户投诉。
6、参加餐饮部经理交待的部门例会、提出合理化建议,汇报餐厅经营情况。
7、在部门经理离店期间或休息时,代行部门经理职责。
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