岗位职责:
1. 负责案场区域内出入客户的礼仪接待工作,对需要协助的客户及时服务。
2.核实客户预约信息,安排预约客户与置业顾问的对接。
3.协调预约客户与置业顾问的时间冲突状况,灵活处理非预约客户和参观团。
4.向客户提供对客服务信息,回答案场举办各种活动的有关问讯。
5.热情接待来访客户,对客户的投诉要耐心解释并做好记录。
6.管理水吧区域,确保饮品制作与供应。
7.遵守公司的各项规章制度,认真完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.年龄25岁-30岁,身高163cm以上。
2. 具备良好的沟通和服务意识。
3. 熟悉饮品制作流程,具备一定的饮品知识。
4. 有相关案场客服或水吧工作经验者优先。
5.条件优秀者可适当放宽要求,可接受应届毕业生。