◆负责医院电话、网络咨询工作;
◆推介企业核心诊疗技术,推广医院品牌;
◆整理/收集顾客信息,引导顾客到院就医;
◆担负24小时电话咨询、预约、网络咨询、预约、答疑、CRM系统的录入及总机工作;
◆负责及时了解、传达院内业务信息、专家信息,配合医院开展各项经营活动;
◆负责登记投诉、处理电话投诉工作并及时上报相关部门;
◆负责咨询室每天工作量统计;
◆回访已到院患者治疗情况并反馈给相关部门;
◆部门工作协助;
◆服从医院工作调配,完成医院及部门领导交办的指令性任务和其它临时性工作。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、员工旅游、节日福利、通讯补助、带薪年假