主要职责:
1.为客户提供专业的金饰品回收&售卖产品讲解，达成个人和店铺的销售目标;
2.根据客户需求，提供个性化的咨询服务，维护良好的客户关系，确保顾客满意度和忠诚度;
3.熟练操作智能终端，确保智能终端的正常运行，及时报告并处理任何技术问题;
4.收集客户反馈，不断优化讲解内容和方式，提高客户满意度;
5.与团队成员保持良好的沟通和协作，参与团队会议，接受培训和指导;
6.负责店铺的日常清洁和维护，库存管理对货物的接收、盘点和陈列;
7.完成上级领导交办的其他任务。
职位要求:
1.有珠宝行业或服务行经验优先;
2.需要不断学习和提高自身业务能力的锻炼;
3.有处理客诉经验，具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
4.工作认真，有团队合作精神和服务意识，能够与客户建立良好的关系;
上班时间：月休4天，7小时 / 天（按商场营业时间灵活排班 ，分早 / 晚班 轮班 ：10:00-17:30/13:30-21:00/14:00-21:30/14:30-22:00）
福利待遇：六险一金、享受社会工龄的带薪年假、全勤奖等
办公地点：上海环球港东门扶梯2楼出口处