岗位职责:
1. 负责酒店的整体运营管理,确保酒店的日常运作符合公司标准和政策。
2. 制定和执行酒店的长期和短期业务计划,以实现酒店的财务目标和市场定位。
3. 监督酒店的销售和市场营销活动,提高酒店的知名度和市场份额。
4. 管理酒店的客房、餐饮、会议等服务部门,确保提供高质量的客户服务。
5. 维护酒店设施设备,确保其正常运行和维护。
6. 领导和激励团队,提高员工的工作效率和满意度。
7. 监控酒店的财务状况,包括预算控制、成本管理和收入增长。
8. 确保酒店遵守所有相关的法律法规和行业标准。
9. 处理客户投诉和紧急事件,维护酒店的良好声誉。
10.薪资面议
岗位要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业背景。
2. 至少2年以上酒店管理经验,具有高端酒店或度假村管理经验者优先。
3. 熟悉酒店业务流程,具备良好的市场营销和财务管理能力。
4. 具备出色的领导力和团队管理能力,能够激励和培养员工。
5. 良好的沟通和人际交往能力,能够与客户和员工建立良好的关系。
6. 具备危机处理能力,能够迅速有效地应对突发事件。
7. 了解酒店行业的发展趋势和竞争环境,能够制定有效的竞争策略。
8. 具备良好的英语或其他外语沟通能力,以适应国际客户的需求。
9. 有较强的执行力和责任心,能够确保酒店运营的高效和顺畅。
10. 有较强的创新意识和学习能力,能够推动酒店服务和管理的持续改进。