更新于 12月30日

楼栋客服管家

6千-7千
  • 上海徐汇区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
工作内容:
负责维护楼栋内业主的生活质量,处理楼栋内的日常事务,协助解决业主的问题,并负责楼栋内的巡查工作。
主要职责:
- 负责楼栋内的日常巡查,确保业主的生活质量和安全;
- 处理业主的报修案件,并及时跟进维修进度;
- 负责楼栋内的投诉接待,并协调相关职能部门做好处理工作;
- 定期组织楼栋内的业主活动,增加业主之间的互动,提升业主的满意度;
- 协助解决业主的急难问题,并及时向上级领导报告;
- 完成上级领导交办的其他工作。
职位要求:
- 不限工作经验,有相关物业管理经验者优先;
- 熟悉物业管理流程,了解房屋租赁、买卖等相关政策法规;
- 具备较强的沟通能力和服务意识,能够熟练运用办公软件;
- 具备一定的物业管理知识和技能,能够解决一些日常问题;
- 具备良好的心理素质,能够接受较大的工作压力。
班次:做一休一8:00-20:00(介意者慎投)

工作地点

汇贤居

职位发布者

徐灵华/人事经理

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公司Logo皆斯内(上海)企业管理服务有限公司
皆斯内(上海)物业管理服务有限公司是目前中国境内一家德资的物业管理服务公司,成立于1996年,注册资金75万美元,总部位于上海,在北京、沈阳、杭州、太仓均设有分公司。公司现达到物业管理企业二级资质,并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,共拥有2000多名员工,以及来自中国、德国、瑞士、新西兰和法国的物业管理服务专家组成的管理团队,共同为旗下70多个物业项目提供全方位的物业管理服务。十七年来,皆斯内一直专注于为客户(业主)提供高品质的物业管理服务。“量体裁衣”式的优质服务、长远的眼光,以及对细节的关注使我们成为众多知名物业所称赞的物业管理服务公司。在外籍高层的领导下,我们的员工不断创造出具有成本效益、透彻明了、出类拔萃的服务方案,在该行业中不断迈向新的高度。皆斯内(上海)物业管理服务有限公司秉承“严谨、诚信、精准、和谐”的管理理念,坚持“以人为本、服务卓越、业主满意、持续改进”的服务理念,以客户(业主)的需求为己任,以客户(业主)的认可度为标准,力求让精准而充满人性化的服务和管理融入每一个项目,并让我们的工作热情感染到每一个人目前皆斯内(上海)物业管理服务有限公司为中国境内70多个物业项目提供服务
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