更新于 12月27日

bpo项目经理

1.2万-1.5万
  • 大连甘井子区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

电话客服
岗位职责:
1、带领团队通过电话、视频会议、服务群运营等方式,主动为新老客户提供专业的数字化办公咨询服务,提升客户对产品的认可度和使用深度。
2、招聘和培养具备服务运营能力的人员,通过有效的管理运营方法提高团队服务人效,达成公司的服务指标 。
3、协助团队人员解决客户服务问题,挖掘客户数字化办公需求,整合公司资源为客户提供数字化办公解决方案,沉淀总结服务经验和案例。
岗位要求:
①年龄:年满22周岁-35周岁;
②工作时间:9:00-18:00,特殊情况会涉及加班;
③普通话标准,口齿清楚,语速适中无明显口音;
④良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;
⑤有耐心,有责任心,情绪控制能力较强,有较强的抗压性;
⑥有较好的情绪安抚能力,良好的服务意识,心理健康无极端行为;
⑦大专及以上学历且学信网可查;
班次:早九晚六 周末双休 法休
薪资:6-10k

工作地点

海创大厦C栋15层

职位发布者

张馥滢/招聘经理

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25个城市设有超 40个服务基地和分子公司,已建成超 16000席服务规模,逾 15000名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
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