部门沟通
及时协调与其他各部之间的联络和配合;
制定各项规章制度
制定接待准标和接待办相关规定,负责制订各级领导接待计划并予实施;
接受工作任务
服从接待办委派的各项工作任务;
树立良好对外形象
严格按照接待礼仪要求,做到着装整洁,用语恰当,周到细致的做好接待工作;
协调解决问题
做好来宾在集团食、宿、行、游及按排讲解等工作,并及时汇报处理来宾在集团内遇到的困难和要求;
安排商务接待
根据上级指示安排各种商务接待,重要商务接待的准备、服务等工作,在陪同领导过程中,不索要领导电话、不抢话、主动回避领导间的重要谈话;
协调部署接待工作
做好商务接待时与相关部门信息衔接、协调、节点把控、接待支出合理安排,并且不得私自向他人泄露领导招待客户信息等;
安排公务接待
做好来视察、访问、参观、交流的政府领导与社会各界来宾的接待配合及服务工作;
提高文化素养
加强个人学习,不断完善提高自身修养;
保守工作秘密
遵守集团规章制度,保守公司秘密,维护集团利益;
完成上级交办的其它工作任务
按时、按标准完成。
第三部分:任职资格
年龄
25周岁~45周岁
性别
不限
身高:身高1.68m~1.75m;:身高1.60m~1.70m。
型体
品貌端正,身体健康。
个性素质
富有责任心、进取心,性格沉稳,处事公正,具有良好的礼仪素养。
学历及培训资历
大学专科(含)以上学历,接受过礼仪技能培训。
工作经验
最好有三年以上接待工作经历,有接待工作领导经验者最佳。
业务知识和技能
能熟练掌握接待工作技巧、熟悉政府机关接待工作流程,了解接待工作的规定和要求,掌握公务接待工作内容,有较强的沟通能力、统筹能力和协调能力;具有良好的人际关系维护能力。
语言能力
有良好的语言表达能力,以及良好的书写能力。
任职前培训内容
公务接待工作培训。
特殊要求
熟悉了解企业运营各个业态的职责及要求。
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