岗位内容:
1、及时协调与其他各部门之间的联络和配合;
2、制定接待准标和接待办相关规定,负责制订各级领导接待计划并予实施;
3、树立良好对外形象,严格按照接待礼仪要求,做到着装整洁,用语恰当,周到、细致地接待工作;
4、协调解决问题,做好来宾在集团食、宿、行、游及按排讲解等工作,并及时汇报处理来宾在集团内遇到的困难和要求;
5、安排商务接待,根据上级指示安排各种商务接待,重要商务接待的准备、服务等工作;
6、在陪同领导过程中,不索要领导电话、不抢话、主动回避领导间的重要谈话;
7、协调部署接待工作,做好商务接待与相关部门信息衔接、协调、节点把控、接待支出合理安排,并且不得私自向他人泄露领导招待客户信息等;
8、安排公务接待,做好来视察、访问、参观、交流的政府领导与社会各界来宾的接待配合及服务工作;
9、提高文化素养,加强个人学习,不断完善提高自身修养;
10、保守工作秘密,遵守集团规章制度,保守公司秘密,维护集团利益。
任职要求:
1、男女不限,品貌端正,身体健康,富有责任心、进取心,性格沉稳,处事公正,具有良好的礼仪素养;
2、接受过礼仪技能培训,有三年以上接待工作经历,及接待过重要领导经验者最佳;
3、能熟练掌握接待工作技巧、熟悉政府机关接待工作流程,了解接待工作的规定和要求,掌握公务接待工作内容,有较强的沟通能力、统筹能力和协调能力;具有良好的人际关系维护能力;
4、有良好的语言表达能力,以及良好的书写能力。