岗位职责:
1,淘宝网店客户咨询的在线接待,引导客户下单,售中物流跟踪和售后问题处理
2,日常店铺补单和相关数据的登记
3,帮客户推荐和搭配花艺
4,发布店铺微淘,新产品上传,或者图片上传
5,及时完成领导交办的其他工作
岗位要求:
1,熟悉淘宝千牛工作平台,熟练使用办公软件且打字速度快
2,思维活跃,性格外向、善于沟通有良好语言表达能力
3,热爱淘宝客服工作,至少半年或者一年以上的淘宝客服经验
上班时间:8:30到12:00,13:30到18:00,无夜班,周末轮休,法定假日休。
薪资待遇:底薪+全勤+绩效+提成,综合薪资4-8K。
福利待遇:签订劳动合同,定期聚餐,节日礼品,带薪婚假,带薪产假,工龄工资(转正满一年加一百)。
职位福利:全勤奖、员工旅游、节日福利、不加班、年终奖、上六休一