1. 处理客户投诉:负责接收并处理客户的投诉,协调相关部门进行调查和解决问题,确保客户的问题得到妥善解决。
2. 质量报告:向客户提供质量报告,确保客户对产品的质量状况有清晰的了解,从而提高客户满意度。
3. 售前、售后咨询:协助销售团队进行售前、售后的质量咨询,为客户提供专业的质量解决方案。
4. 客户反馈收集:收集和整理客户反馈信息,推动内部质量改进,从客户的角度出发,优化产品和服务。
5. 产品质量符合性:参与产品开发和审批过程,确保产品的质量和可靠性符合客户的要求和期望。
6. 质量计划与流程:制定和实施质量计划和流程,监督生产过程,确保产品满足质量标准和要求。
7. 质量审核与评估:协助质量管理部门进行质量审核和评估,提供质量相关的数据支持。
我公司主要从事线束的生产加工,连接器的贸易往来。在北京市海淀区及通州区,设有办公室。
该职位需要长期驻扎在客户工厂,客户办公场所位于通州区。
前期接受视频面试
公司入职即办理社会保险,另有补充医疗险和意外险,每年定期体检,年终奖金。餐费补助,绩效奖金,生日福利,节假日福利,子女读书奖励。