更新于 12月19日

英文客服组长/主管/Team Leader

9000-10000元
  • 深圳龙岗区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

英语
岗位职责:
1. 与业务对接的客户负责人保持紧密联系,负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;
2. 负责组内员工的日常沟通、答疑,所有的问题闭环管理;
4. 与所管辖的项目成员一起完成工作任务,对达成业务目标负责,辅导激励团队,带领团队完成所在业务线的各项指标和要求;
5. 梳理并优化工作流程,并同步培训到团队成员;对团队进行质量检查和员工培训。
岗位要求:
1. 英语4级或以上水平,英文读写无障碍。
2. 大专及以上学历。
2. 至少带过10人团队; 在电商、跨境电商等相关行业1年以上同岗位工作经验者优先。
3. 精通MS Office工具; 具备业务数据的分析能力,能通过数据找到问题并进行提升。
4. 强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力;
5. 口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力;
6. 若因业务有需要在家办公,有在家办公的网络条件且接受在家办公的安排

工作地点

星河WORLD1期A座
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

和凌洁/人事经理

三日内活跃
立即沟通
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司公司标签
Concentrix公司(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球技术和服务的领导者,为世界上最优秀的品牌和正在改变世界的品牌提供支持。我们以人为本,技术驱动,智能赋能。每一天,我们都在设计、构建和运营全集成的端到端解决方案,并在整个企业内快速、大规模地实施,帮助 2,000多家客户解决最棘手的业务挑战。无论是设计变革性的品牌体验、构建和扩展安全的人工智能技术,还是运营兼顾全球一致性和本土亲密性的数字化方案,我们都能胜任。我们的核心使命是致力于改变企业连接、互动和增长的方式。我们重新定义成功的含义,服务 70多个区域市场的每个主要垂直领域,几乎无处不在地提供超乎想象的成果。访问 concentrix.com了解更多信息。
公司主页