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客服管家(青云谱区)

4000-5000元·13薪
  • 南昌青云谱区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

客服管理住宅物业
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
3、 及时有效地处理解决业主的投诉,做到无有效投诉;
4、 定期做好业主的回访的调查、访问、了解情况并对回访做好记录,与业主和租户保持良好的关系,并自觉接受业主的监督;
5、 每天巡视管理区域两遍,检查楼道、路面、房屋共用部位、公共场地等场所的环境卫生、绿化管理以及设施设备的正常运转;
接受应届毕业生投递简历。大专以上文化程度(条件优秀者可适当放宽),男女不限,具有组织协调能力、应变能力与沟通能力,吃苦耐劳,有奉献精神,好学上进,年龄18—40岁,形象佳,身体好。

职位福利:年底双薪、五险、绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检
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工作地点

保利·天汇
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

吉扬/人事经理

昨日活跃
立即沟通
江西保利物业管理有限公司
保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立,并于2017年8月29日在新三板挂牌上市(证券代码:871893)。旗下分、子公司26家,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国60个大中城市,承接的物业管理项目400余个,管理面积超过1亿平方米,员工总数两万余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、学校等多种业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务以及会所经营、资产管理(物业托管、物业委托经营、物业中介)、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务线下和线上销售)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。保利物业具有国家物业管理一级资质,下属子公司中有5家国家一级物业服务企业、5家二级物业服务企业。湖南保利物业、成都保利物业和佛山保利物业是物业管理金钥匙国际联盟成员。目前,保利物业是中国物业管理行业养老服务联盟首任主席单位、中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会执行会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州市停车场管理协会副会长单位等。自九六年发展至今,保利物业已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系的认证,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供超值的服务,努力满足客户的每一个需求。在保利地产5P战略支持下,保利物业拥有强大的资源平台和技术平台,全面搭建保利“芯”智慧体系,以社区的“人(用户)”为核心进行资源整合与运营,定制亲情和院2.0版的服务产品,提供物业管理、资产增值、亲情社区生活配套,社区健康管理、青少年成长教育等多元化服务,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,让“亲情和院”更有生命力和感染力。2015年,保利物业进军社区居家养老产业,在广州、北京、武汉、成都、上海等城市开业了多家和院健康生活馆的旗舰店和体验店,在行业内首次发布《社区居家养老服务蓝皮书》,并成为中国物业管理协会养老联盟首任主席,是物业管理行业升级转型的领先企业。作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,坚持打造“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。在发展壮大和为客户提供服务过程中,保利物业始终不忘企业的社会责任,不忘回馈社会,与客户共创和谐社区;坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
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