岗位描述:
1、驻点客户现场(芜湖市民服务中心)办公,为客户提供软件系统在应用过程中顾问式服务;
2、保障客户正常使用我司软件系统,及时响应客户需求,跟进后端团队及时解决系统问题;
3、搜集客户对于软件产品的升级、改造等方面的需求信息或者新思路、新创意,并与产品组及公司研发部门保持互动;
4、完成客户安排的其他行政类工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,有软件实施或服务经验优先;
2、熟悉常见的数据库管理系统和中间件者优先;
3、有较好的沟通协调能力和承压能力,有良好的服务意识,能够及时响应客户要求,灵活处理客户关系。
职位福利:五险一金、周末双休