客服专员

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**-**元 查看薪资
  • 长春 南关区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 招1人
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职位描述

电话客服倒班制汽车4S店/经销商
技能要求：
客服
工作职责：负责智慧城市运营部的呼入呼出电话业务。
1、负责综合受理各类业务，对客户提供业务咨询、费用查询、故障申告、投诉受理等服务。
2、积极参加各类业务培训，不断提高自身素质和业务技能。
3、收集整理客户信息，及时向上级部门反映。
4、在客户服务过程中，正确引导客户使用公司产品。
5、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作。
6、积极主动配合，发扬团队精神，按时完成本职工作及上级领导下达的任务。
技能要求：
  1. 使用微软办公软件：能使用Word、Excel软件。
  2. 使用电话系统的能力，口头表达能力流利，要求普通话交流，发音准确。书面表达、理解能力较强。
  3. 掌握基本电话服务技能、投诉处理技能。

工作地点

工作地点
长春*********
位置图标

公司信息

吉林省汇杰科技有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 软件/IT服务、计算机硬件 已审核 已审核

公司评价11条 面试经验1条

公司介绍

计算机软、硬件、网络产品、办公家具及配件的销售与维护、办公用品、办公设备及电子设备器材销售与维护、生产制造设备销售与维护、特种设备器材销售与维护、PLC自动化集成、技术开发、技术咨询、技术转让、技术培训、动漫设计、信息咨询、系统集成工程和安防工程设计安装及维护、通信工程施工、技术服务、一卡通工程、外包服务、安全服务、数据服务、设备租赁等。

工商信息

企业名称 吉林省汇杰科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 臧秋军
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2017-12-14
注册资本 1000万元人民币
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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