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更新于 11月24日
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汽车售后服务顾问
4千-6千
哈尔滨
香坊区
1-3年
中专/中技
全职
招1人
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职位描述
汽车维修
汽车客诉处理
车辆售后开拓
4S店
汽车厂家
汽车维修店
岗位职责:
1、 负责来店客户的接待工作;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 负责向维修技工传达客户的需求并描述故障;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
5、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
6、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求:
1、从事过重型卡车、客车服务顾问优先录用。
2、具有汽车维修接待相关工作经验,有相关品牌经验者优先;
3、责任心强,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ;
5、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。
职位福利:五险,包住,饭补,免费停车、定期团建、节日福利、员工旅游
工作地点
哈尔滨香坊区成高子镇哈成公路259-1号红雷物流院内A26
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秦女士/人事经理
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秦女士 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
黑龙江达晟汽车销售服务有限责任公司
汽车金融
20-99人
未融资
黑龙江达晟汽车销售服务有限责任公司成立于2017年12月,是集销售、售后维修一体的销售服务型公司。公司坐落在哈尔滨市道外区先锋路中顺汽车服务园区内。2018年成功签约中国重汽集团有限公司汕德卡全系列一级经销商,意在通过重汽平台实现全省市场布局及省内资源对接,更好的提高重汽品牌的占有率,增加公司的经营效益。2018-2019年公司相继在佳木斯、齐齐哈尔等地开设分公司,通过两年多的努力,在黑龙江重卡销售行业占有一席之地。2019年公司成立了中国重汽特约售后服务站。服务站拥有先进的汽车维修设备和工具,拥有高素质的管理团队,以及拥有多名经验丰富的卡车维修高级技师,为客户提供优质的服务。追求卓越将是我公司永不停止的宗旨,未来公司将整合全部的优势资源,将黑龙江地区中国重汽品牌的服务质量,信誉口碑做强做大,为中国重汽产品在黑龙江地区的销量打上坚实基础。
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