岗位职责：
（1）电子商务运营
a、有京东、天猫平台的经验，协助在电子商务平台上上传及更新产品列表，确保产品描述、图片以及定价准确无误。
b、通过收集整理运营数据、评估效果，分析数据，协助制定每周促销策略和销售规划；
c、监控产品库存水平，若发现差异或库存短缺情况，向相关部门汇报；
d、协助完成各类促销活动策划提报和实施；
e、收集并分析产品数据，以识别趋势，并就产品改进或拓展提出建议
（2）客户服务
a、通过电子邮件、社交媒体或电话及时且专业地回复客户咨询。
b、协助解决客户投诉及问题，必要时将复杂问题向上汇报。
c、收集并分析客户反馈，以改善整体购物体验。
（3）订单处理
a、准确且高效地处理客户订单，确保及时履行订单并发货
（4）完成其他安排的相关事务。
任职要求：
1、本科及以上学历，有一年以上相关工作经验者优先；电子商务及市场营销专业优先；
2、英语良好，能日常工作交流；
3、有良好的营销推广意识、团队协作意识；
4、熟练使用Word，Excel，PPT等；
5、有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力
职位福利：交通补助、五险一金、全勤奖、通讯补助、带薪年假