一、工作职责

1. 梳理各部门用户软件系统需求，分析、设计、构建、制订可行性软件系统解决方案，有一定软件开发和实施能力；

2. 负责软件产品售前技术咨询工作,引导用户需求并为客户提供需求解决方案；

3. 负责整理公司软件产品相关技术资料，负责项目技术方案、投标文件等相关文档的编制；

4. 对客户反馈的软件产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪。

二、岗位能力要求

1. 学历:大学本科及以上学历，电子商务、信息、计算机等数字化、信息化相关专业优先；

2. 经历:具备生产制造业ERP系统、MES系统、WMS系统、OA系统的用户支持经验；具备系统上线部署、项目管控经验者优先；

3. 具有良好的沟通能力，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强；

4. 具备饱满的工作热情、较强的团队合作意识，对工作认真负责，有较强的事业心，能够承受一定工作压力；

5. 有较强的写作能力，有制作演示文稿并进行演示讲解的经验，熟练使用常用Office办公软件。