任职要求:
1、服务意识强、善于沟通、有责任心、心理抗压能力好
2、悟性高、学习能力强
3、计算机操作熟练,会使用EXCEL,WOROD办公软件
4、有一定的客户服务认识和经验。
岗位职责:
1、接打客服电话与企业建立良好的关系
2、处理用户申诉的问题
3、及时解答回复QQ群,微信群消息
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训和考核
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