岗位职责:
1.熟知个人年度、季度、月度指标,并确保指标的顺利完成;
2.每日来访会员进行接待、登记、引领参观以及预约体验,促成订单;
3.每日来电会员进行接听、解答、记录、登记与邀约,促成订单;
4.对来访、来电以及即将到期会员进行跟踪与回访;
5.负责按照网格化巡检制度按时巡检,保持面客区域整洁干净、设施设备完好;
6.负责月度营销方案的执行,向会员对当月营销方案进行宣传推广,每月对营销方案活动效果进行总结与反馈;
7.负责卡券业务及对包场或小型赛事进行初步洽谈、上报及达成订单,并负责现场活动的跟进;
8.对团单业务与特色项目进行开发、约谈、跟进及办理;
9.对营销类会员投诉进行接待、上报及跟踪处理,及时解决;
10.负责日常工作中会员所提出的相关意见或建议进行梳理、上报及后续跟踪回访;
11.每日做好岗前准备工作,检查工作环境是否干净整洁,完成销售顾问接待区的巡检工作,如有异常及时报修;
12.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
学历:大专及以上学历;
工作经验:具有1年及以上工作经验;
年龄:40周岁及以下;
技能要求:
1.具有较强的学习及实施能力;
2.具有较强的人际关系处理能力;
3.具有较强的协调能力,通过内外部关系的协调实现目标任务的达成;
4.具有较强的执行力,能够按照标准完成交办的各项工作;
5.具有较强的沟通能力及较强的抗压能力。
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