岗位内容:
1. 负责淘宝/天猫店铺运营,制定并执行运营方案,推动产品销售。
2. 精准分析数据,包括流量、转化率、销售额等,进行数据挖掘、整合和分析,从而不断优化店铺运营效果。
3. 跟进订单流程,处理售后、退换货等问题,负责客户关系管理,及时处理客户咨询和投诉,提供优质客户服务。
4. 及时关注电商领域的新技术和新平台,推进公司电商业务的扩展。
5.协助团队完成商品标题关键词优化、详情页主图优化、处理天猫店铺日常运营等工作,共同推动公司业务发展。
任职要求:
1. 具有1年以上淘宝/天猫店铺运营经验,拥有成功管理过的运营案例。
2. 深入理解电商运营模式,熟悉各种推广手段和渠道,善于挖掘市场机会。
3. 具有扎实的数据分析和处理能力,能够熟练使用各种数据工具,对数据进行深入挖掘和分析。
4. 具备优秀的沟通能力,具有较强的团队协作能力和抗压能力。